Prompt
Qué es
Un prompt es la instrucción o conjunto de datos que una persona envía a un sistema de inteligencia artificial para obtener una respuesta. Puede ser una pregunta breve, como «resume este correo», o una petición detallada con objetivo, contexto, destinatario, formato y límites. También puede incluir documentos, imágenes, ejemplos o datos que el sistema debe usar.
Un buen prompt no necesita sonar técnico. Necesita reducir la ambigüedad. En lugar de pedir «haz una propuesta comercial», suele funcionar mejor explicar para quién es, qué problema resuelve, qué información debe aparecer y qué tono conviene evitar. La respuesta mejora porque el sistema tiene menos huecos que rellenar por su cuenta.
Un ejemplo en el trabajo
Una responsable de ventas quiere preparar un correo después de una reunión. Puede escribir: «Redacta un correo de seguimiento para una empresa de 40 empleados. Agradece la reunión, resume estos tres acuerdos, indica que enviaremos el presupuesto el viernes y termina con una pregunta para confirmar el siguiente paso. Tono cercano y profesional. Máximo 160 palabras». Después revisa nombres, fechas, compromisos y cualquier cifra antes de enviarlo.
¿Por qué importa?
Porque el prompt es la forma más directa de definir la tarea. Un sistema capaz puede dar una respuesta mediocre si recibe una petición vaga. Añadir contexto y criterios permite obtener resultados más útiles, comparables y fáciles de revisar. También reduce las rondas de corrección.
No existe un prompt mágico que sirva para todo. La misma instrucción puede necesitar cambios según el documento, el público o el riesgo de error. En tareas importantes conviene trabajar por pasos: pedir primero una estructura, revisarla y solicitar después el borrador. También resulta útil indicar qué debe hacer el sistema si falta información, por ejemplo: «no inventes datos; señala lo que no puedas confirmar».
Las definiciones del glosario son orientativas y describen el funcionamiento general de estas herramientas. Comprueba siempre las condiciones de la herramienta que utilices.